Regulamin zapisów na zabiegi

Ostatnia aktualizacja: luty 2026

1. Rezerwacja wizyty

Wizyty rezerwujemy przez system Booksy, telefonicznie (+48 664 437 732) lub przez Instagram. Rezerwacja jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. Potwierdzenie wizyty

Dzień przed wizytą wysyłamy przypomnienie SMS/Booksy. Prosimy o potwierdzenie przybycia.

3. Odwoływanie wizyt

Wizytę można odwołać lub przełożyć bezpłatnie z wyprzedzeniem minimum 24 godzin. W przypadku nieodwołania wizyty lub odwołania z wyprzedzeniem krótszym niż 24h, przy kolejnej rezerwacji może być wymagana przedpłata w wysokości 50% wartości zabiegu.

4. Spóźnienia

W przypadku spóźnienia powyżej 15 minut studio zastrzega sobie prawo do skrócenia zabiegu lub przełożenia wizyty na inny termin.

5. Przedpłaty

W przypadku zabiegów makijażu permanentnego może być wymagana przedpłata w celu potwierdzenia rezerwacji. Wysokość przedpłaty ustalana jest indywidualnie. Przedpłata jest bezzwrotna w przypadku nieodwołania wizyty w terminie (pkt. 3).

6. Przed wizytą — przygotowanie

Przed zabiegiem makijażu permanentnego prosimy o: nienakładanie makijażu na obszar zabiegu, nieprzyjmowanie aspiryny i leków rozrzedzających krew (min. 24h przed), niespożywanie alkoholu (min. 24h przed), niewykonywanie peelingów i zabiegów na twarz (min. 7 dni przed), poinformowanie o wszystkich przeciwwskazaniach zdrowotnych.

7. Konsultacja

Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i niezobowiązująca. Podczas konsultacji omawiamy oczekiwania, dobieramy kształt, kolor i technikę. Konsultacja może odbyć się osobno lub w dniu zabiegu.

8. Dopigmentowanie

Zabieg makijażu permanentnego obejmuje jedną wizytę dopigmentowania w cenie, wykonywaną 4–8 tygodni po pierwszej pigmentacji. Wizyta dopigmentowania jest kluczowa dla trwałości efektu. Termin dopigmentowania należy zarezerwować w ciągu 3 miesięcy od zabiegu — po tym terminie dopigmentowanie w cenie przepada.

9. Płatności

Płatność po zabiegu: gotówka, karta, BLIK. Paragon lub faktura na życzenie.

10. Reklamacje

Reklamacje prosimy zgłaszać mailowo na kontakt@okowoko.pl lub telefonicznie. Rozpatrujemy indywidualnie w terminie 14 dni.

11. Zgoda na zabieg

Przed zabiegiem klient podpisuje formularz zgody, potwierdzając zapoznanie się z przeciwwskazaniami, ryzykiem i zaleceniami pozabiegowymi.